ー 個人情報保護方針 －
１．アンドトランク株式会社(以下、「当社」という。)は、リユース事業に関する事業活動を通じて得られた個人情報は、皆様の大切な財産であることを認識して、個人情報を適切に取り扱うことが企業の重要な社会的責務と考え、以下の通り、個人情報の保護方針(以下、「方針」という。)を定め、実行します。 ２．当社は、個人情報の保護に関する法律をはじめ、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守するとともに、本方針を含む コンプライアンス・プログラムを継続的に見直し、改善に努めます。 ３．当社は、利用者により良いサービスを提供するため、公正かつ適法な個人情報の取得、利用及び提供を行います。 加えて、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないものとし、そのための措置を講じます。 ４．当社は、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合は、その取扱いを委託された個人情報の安全管理が図られるよう、委託を受けた者に対する必要かつ適切な監督を行います。 ５．当社は、本人の同意がある場合又は法律上提供しなければならない場合を除き、個人情報を目的の範囲を超えて利用したり、第三者に提供することはなく、 個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正のための措置を講じます。 ６．当社は、業務の適正な遂行を妨げない限りにおいて、利用者本人又は利用者本人から委任を受けた方から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のご請求があった 場合は、法令の定めるところに従い合理的な範囲で誠実に対応いたします。 その場合は、利用者本人又は利用者本人から委任を受けた方の本人確認を当社所定の方法で行わせて頂きます。 ７．当社は、個人情報の保護に関する法律その他法令、個人情報保護に関するガイドライン等の遵守に努めます。 また当社は、より良く利用者の個人情報の保護を図るため、または日本国の従うべき法令の変更に従い、合理的範囲内でプライバシーポリシーを改定することがございます。 ８．利用者の個人情報に関するお問い合わせは、アンドトランク株式会社個人情報苦情及び相談窓口で受け付けます。 個人情報の取扱いについて １．個人情報の利用目的 弊社サービスの全部又は一部をご利用いただいたお客様や弊社サービスの資料請求・お問合せをいただいたお客様の個人情報は、お問い合わせ・相談等への適切な対応や アンケート等への協力依頼、より良い商品・サービスの開発、商品・サービス・イベントの紹介、商品・サービスの受発注、フリーペーパー・季刊誌の発送、決済及び対 応、マーケティング調査及び分析に使用し、経営分析のための統計数値作成及び分析結果の利用、録音あるいは録画し、弊社及び提携企業より、お客様へ有益なサービスを 電子メール、郵便又はお電話などでご案内させていただくため、サービス向上及び品質向上の確認のため利用させていただきます。 また、監視カメラの映像は、社内の安全管理対策のため利用いたします。 ２．個人情報の開示等及び苦情・相談 当社の保有する開示対象個人情報に関して、お客様ご本人から利用目的の通知、開示、内容の訂正・追加・削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を請求される 場合、及び、その他個人情報の取扱いに関する苦情・相談がある場合には、個人情報苦情及び相談窓口にご連絡ください。 ３．個人情報の第三者提供 当社は、お客様ご本人の同意を得た場合（マイナンバーを除く）または法律上提供しなければならない場合を除き、個人情報を第三者に提供いたしません。 なお、予め明示した利用目的において、業務委託先に提供する 場合は、提供する個人情報は必要な範囲のみに限定し、個人情報の保護が十分に図られている企業を選定し、 提供先に対して個人情報保護の契約等により個人情報の管理を義務付けるとともに、適切な指導・監督等を行 います。 ４．利用状況の把握、サービス向上、広告活動 当社が運営する当ウェブサイトでは、ウェブサイトの品質向上のために、お客様のアクセス情報を解析しております。 または、お客様のプライバシー設定に従って弊社サービスやその他の特定のパートナーのウェブサイトでパーソナライズしたプロモーションを展開します。 ここでは自動データ収集ツールを使用したり、お客様に興味を持っていただけそうな広告を表示するために、弊社がマーケティングサービスプロバイダーやデジタルマーケティングネットワークとお客様の情報の一部を共有したりする場合もあります。 ＜個人情報苦情及び相談窓口＞ アンドトランク株式会社 個人情報保護管理者：総務部長 苦情相談窓口：お客様相談室 TEL：0120-1212-25 ※AM9:00～PM6:00まで、当社が定める年末年始休暇を除きます 2021年7月29日 改訂 (1)Google Analytics等について 当社は、お客様の興味やニーズにより適したサービスを提供するための参考として、当社サービスの利用状況の把握および分析に、Google社の提供するGoogle Analyticsを利用しています。 Google Analyticsは、クッキー（ファーストパーティCookie）を利用して当社サービスの利用状況を分析します。 Google社によるアクセス情報の収集方法および利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約およびGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。 Google Analytics利用規約 https://www.google.com/analytics/terms/jp.html Google社のプライバシーポリシー https://policies.google.com/privacy?hl=ja また、Google Analyticsを無効化することが可能です。 以下のページより「Google Analyticsオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウ ザのアドオン設定で有効にしてください。 Google Analyticsオプトアウトアドオン https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja Google アナリティクスの補足 このホームページは Google が提供するウェブ解析サービス「Google アナリティクス」を使用しています。 Google アナリティクスは、ホームページの利用状況をウェブ解析するため、Cookie（クッキー）を使用しています。 Cookieとは、お客様のコンピューター上に置かれるテキストファイルのことをいいます。 Cookieによって生成されるお客様のホームページ利用情報（お客様の IP アドレスを含む）は、アメリカ合衆国のサーバーに送信、保管します。 Google は、お客様の行動に関するこれらの匿名化された情報を、お客様によるホームページの利用を評価するため、ホームページ運営者のためにホームページ活動報告を収集するため、およびホームページの活動およびインターネットの利用に関連のある他のサービスを提供するために使用します。 また Google は、上記のほかにも、これらの情報を、法律の規定に基づいて情報を提供すべき第三者もしくは Google のために情報を処理する第三者がいる場合には当該第三者に対して提供することがあります。 Google は、お客様の IP アドレスと Google が保有する他のデータを関連付けることはありません。 お客様は、ご使用のブラウザで適切な設定を選択して Cookie の使用を拒否できますが、その場合、本ホームページの完全な機能が利用できない場合がありますのでご注意ください。 本ホームページの利用があったときは、Google が上記の方法および目的でお客様に関するデータを処理することについて、お客様の同意があったものとみなします。 またプラグインをインストールすると Cookie や IP アドレスの収集を防ぐこともできます：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout 。 Google アナリティクスによるデータの使用を無効にするにはこちらをクリックしてください。 無効にすることで、今後このホームページはあなたのデータを収集しません。 利用規約とプライバシーポリシーの詳細につきましては以下のURLにてご確認ください。 Google アナリティクスサービス利用規約 / Google のプライバシー ポリシー. このホームページでは、IPアドレスの匿名化 （IPマスキング）を確実に実行するため、Google Analyticsを「gat._anonymizeIp();」コードで拡張してい ます。 reCAPTCHA このホームページはインターネット上のフォームへ投稿されるスパムなどからサイトを守るため、GoogleInc.（グーグル）が提供している reCAPTCHA サービスを採用しています。 このサービスは投稿者が人間なのかロボットなのかを判定するもので、GoogleはIPアドレスの取得を含むその他のデータをこのサービスのために収集します。 またこの目的のため、入力されたデータはGoogleによって利用されます。 ただし、EUまたは欧州経済領域の場合、IPアドレスはあらかじめ匿名化されます。 例外的なケースとして、USでは IPアドレスがGoogleに送信されたあとに匿名化されます。 Googleはお客様によるサイトの利用を評価するため、サイトの運営者に代わって、この情報を利用します。 お客様のブラウザからreCAPTCHAによって収集されたIPアドレスとGoogleが保有する他のデータを関連付けることはありません。 このデータ収集はGoogleのデータ保護規則のもと行われています。 Googleプライバシーポリシーの詳細については以下のURLにてご確認ください。 https://policies.google.com/privacy?hl=ja reCAPTCHA サービスを利用することによって、上述したGoogleの目的およびデータ収集に同意したことになります。